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创新家居营销方式 构建多元化的消费体验

返回列表 来源: 浏览:591 发布日期:2016-11-22【

近年来,随着消费者生活水平的提高,家居企业越来越重视购物体验。现今,实体店面不只是家居品牌的形象展示窗口,借助门店形式改革,升级体验馆也成为共识。此外,VR虚拟现实技术成为“标配”为消费者提供更多关于家的憧憬和规划。



创新家居营销方式 构建多元化的消费体验


重细节 设计细节一一体现


实体店面最大的优势便是细节的展示,家居设计中,设计往往是差之毫厘谬以千里”装修中更是如此。诸多家装品牌正是基于此发挥实体店面的优势,将细节一一展现,让消费者感受到所见即所得”


今年9月,万科与链家组建的万链装饰在北四环的第二家体验馆开业,这是万链继东五环店之后的第二个生活体验馆。馆内主要有V+mini和V+两个,共有三个样板间,3种装修风格。这个体验馆中,万链全新收纳体系可用“5大升级系统,30项魔鬼细节”来概括,对产品迭代升级。例如,对于厨房收纳,万链给出了一组数据:一个家庭每天花在厨房的时间大约2.5小时,其中45%用于清洁、35%用于烹饪、15%用于收纳,并列出在厨房中可能发生的7大项、50余项细化需求。全新收纳体系覆盖玄关、衣柜、厨房、浴室4大板块,其中仅衣柜一项,就可为用户解决42双鞋,150件衣物收纳需求。体验馆中,这些细节设置都可以看到并体验到消费者无须装修完再操心如何收纳的问题,完全可以“拎包入住”

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更真实 技术助力“所见即所得”


体验感的增强还需要科技助力,今年,VR虚拟现实技术开始大火,家居企业纷纷用VR技术来吸引消费者。VR中文名叫做“虚拟现实技术”通过技术和硬件设备,现实生活中打造出令人感觉身临其境的虚拟世界。今年的广州建博会上,欧派、索菲亚、TA TA 都设有专门的VR体验区,百强家居位于北京的红星美凯龙家居门店内也可以看到戴着VR头盔的体验者,实创装饰也在今年10月推出了实创完美家装样板间VR设计大赛。


VR技术到底有什么用?简而言之,可以为消费者在决策上提供更视觉化的参考。VR技术协助下,消费者摆脱了空间和时间的限制,可以实现硬装、软装、家电、家具的整屋视觉效果。当体验者的视觉系统和运动感知系统联系起来后,会觉得对于所看到场景感觉更逼真,体验感更强。


VR技术并非个例,诸多店面,配合VR技术,消费者可以体验到更真实的家居环境。例如在曲美家居的+生活馆里,OA O系统可以实现更为丰富的跨屏体验、继续优化的素材库、生活范本全线支持云端定制30分钟设计制作、3分钟渲染出图。无论对于空间设计师、家具设计师还是家居搭配师来说,都让销售更为简单、更具有说服力。消费者就可以手机控制选取家居场景搭配,将自己的定制空间分享到朋友圈,全按照自己的构思去构建和自己一样的虚拟空间,并可以从多角度观察设计的效果,既节约了时间,又节省了精力。


今年1月,有家居品牌和IBMApple共同推出的一组APP亮相。其中包括协助设计顾问更好为消费者服务的SaleConsult设计一体化呈现的HomeVisit实现定制化推荐的DynamBui等。通过这些APP带来的科技化体验,可以大大简化购买家具的过程。例如在选型过程中,利用大数据分析匹配的结果,为消费者进行个性化推荐;产品展示过程中,不再是完全靠凭空想象,而是借由设计顾问手上的移动终端将3D效果进行现场展示;还可以输入自己的房型信息,现场了解空间设计效果,降低了消费者置家方案设计时间。


正如实创装饰董事长孙威所言:大面积的体验馆对装修公司来说运营本钱非常高,而这些本钱都将转嫁到价格上,由消费者买单。无论借助科技手段,还是店面体现一切细节,都是尽量降低企业本钱,让消费者在有限的空间看到无限的家居可能。